Euronet Privacy Notice

Þessi persónuverndartilkynning útskýrir hvernig við vinnum úr persónuupplýsingum þínum þegar þú nýtir þjónustu okkar, hvort sem er með því að vafra á vefsvæði okkar, framkvæma viðskipti, heimsækja starfsstöðvar okkar eða eiga samskipti við okkur á annan hátt. Hún lýsir einnig hvernig við gætum deilt persónuupplýsingum þínum með þriðju aðilum og hvaða öryggisráðstöfunum við höfum innleitt til að vernda upplýsingar þínar. 

Tilvísanir til „við“, „okkur“ og „okkar“ í þessari persónuverndartilkynningu vísa til EFT, sem er hluti af Euronet Worldwide samstæðunni. Þar sem við á, eru einnig taldir „Euronet Group“ eða „Euronet samstæðan“ sem vísa til Euronet Worldwide, Inc. og dótturfélaga hennar.

Til að ná sambandi við persónuverndardeildina eða persónuverndarfulltrúa (DPO)

Tölvupóstur: dpo@euronetworldwide.com

Póstfang: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spánn

Við mælum með að þú farir reglulega yfir þessa persónuverndartilkynningu vegna uppfærslna, sem verða birtar á vefsvæði/appi okkar. Þar sem staðbundin lög krefjast þess, munum við tilkynna þér um efnislegar breytingar með viðeigandi hætti.

Algengar spurningar (FAQ)

Hvaða persónuupplýsingum söfnum við?

Við söfnum aðeins þeim persónuupplýsingum sem eru nauðsynlegar til að veita þjónustu okkar og uppfylla lagaskyldur. Nákvæmir flokkar persónuupplýsinga fara eftir því hvaða þjónustu þú nýtir og hvernig þú hefur samskipti við okkur.

Hvaðan fáum við gögnin þín?

Við söfnum persónuupplýsingum aðallega frá þér þegar þú átt samskipti við fyrirtækið okkar og þjónustu okkar. Hins vegar gætum við einnig safnað viðbótargögnum frá þriðju aðilum, svo sem greiðsluþjónustuveitendum, viðskiptavinum, samstarfsaðilum, opinberum skrám eða öðrum aðilum sem leyfilegt er samkvæmt lögum.

Af hverju söfnum við persónuupplýsingum?

Við söfnum persónuupplýsingum til að uppfylla skuldbindingar okkar gagnvart þér og til að uppfylla lagaskyldur okkar. Við vinnum úr persónuupplýsingum þínum m.a. til að veita og bæta þjónustu, sinna þjónustuveri, framkvæma greiðslur, uppfylla reglur, koma í veg fyrir svik og til öryggis.

Hversu lengi geymum við persónuupplýsingar?

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er til að uppfylla tilganginn sem þær voru safnaðar fyrir, þar á meðal til að uppfylla lagalegar, bókhaldslegar eða skýrslugerðarskyldur. Geymslutími getur verið mismunandi eftir þjónustu, tegund gagna og kröfum viðeigandi laga.

Með hverjum deilum við persónuupplýsingum?

Við gætum deilt persónuupplýsingum með félögum innan Euronet-samstæðunnar, opinberum aðilum og völdum þriðju aðilum/samstarfsaðilum þegar þess er krafist eða það er nauðsynlegt til að veita þjónustu okkar, uppfylla lög eða vernda réttindi okkar. Við tryggjum viðeigandi samninga- og öryggisráðstafanir þegar við deilum gögnum.

Hvar eru persónuupplýsingar geymdar?

Við geymum persónuupplýsingar í öruggum aðstöðum með ströngum öryggisstöðlum. Öll alþjóðleg flutningur persónuupplýsinga fer fram með viðeigandi verndarráðstöfunum í samræmi við gildandi persónuverndarlög.

Hvaða réttindi hefur þú varðandi persónuupplýsingar?

Það fer eftir búsetu þinni að þú gætir átt tiltekin réttindi samkvæmt gildandi lögum um persónuvernd. Algeng réttindi fela m.a. í sér rétt til aðgangs, leiðréttingar, eyðingar, takmörkunar vinnslu, andmæla, gagnaflutnings og að afturkalla samþykki (þar sem vinnsla byggist á samþykki).

Tilkynning til gesta á vefsvæði

Með því að heimsækja eða nota vefsvæði okkar viðurkennir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkt að vera bundinn af þessari persónuverndartilkynningu.

Að því marki sem þetta vefsvæði veitir aðgang að öðrum vefsvæðum sem eru í eigu og rekin af þriðju aðilum, vinsamlegast athugaðu að þessi persónuverndartilkynning gildir ekki um slík vefsvæði. Við hvetjum þig til að lesa persónuverndartilkynningar þeirra.

Hvaða tegund persónuupplýsinga söfnum við?

Flokkar, tilgangur og lagagrundvöllur fyrir söfnun og vinnslu persónuupplýsinga þegar þú heimsækir og/eða notar vefsvæði okkar eru lýst hér að neðan.

Auðkennis- og samskiptaupplýsingar

Þetta getur falið í sér nafn, netfang, símanúmer, heimilisfang, starfsheiti og aðrar samskiptaupplýsingar. Þetta getur einnig falið í sér upplýsingar sem þú veitir af fúsum og frjálsum vilja, t.d. þegar þú fyllir út eyðublöð á vefsvæði okkar eða hefur samband við okkur.

Tilgangur og lagagrundvöllur vinnslu

• Þjónustuveiting: Að sinna fyrirspurn þinni á netinu í gegnum vefeyðublað (þ.e. skrá fyrirspurnina, hafa samband við þig, veita upplýsingar og fylgja eftir). Lagagrundvöllur: samningur eða skref að samningi og/eða lögmætir hagsmunir.
• Lögkröfur og skjalavarsla: Að sækja eða verja lögkröfur, sem og til skjalavörslu sem tengist þessum tilgangi, þar á meðal til að sýna fram á fylgni. Lagagrundvöllur: lögmætir hagsmunir og/eða lagaskylda.
• Markaðssetning: Að veita auglýsinga- og markaðsefni, þar á meðal að mæla áhrif tölvupósta okkar, byggt á samþykki þínu (þar sem við á). Lagagrundvöllur: samþykki og/eða lögmætir hagsmunir samkvæmt lögum.
• Þátttaka í verðlaunaleik/viðburði: Að sjá um þátttöku þína í viðburðum eða verðlaunaleikjum, byggt á samþykki þínu (þar sem við á). Lagagrundvöllur: samþykki og/eða samningur.
• Reglufylgni: Að uppfylla gildandi lög, reglubundnar skyldur og ákvarðanir hæfra yfirvalda. Lagagrundvöllur: lagaskylda.

Hegðunar- og tæknilegar upplýsingar

Upplýsingar sem safnað er í gegnum vafrakökur eða aðrar rekjanatækni, svo sem IP-tölu, netvirkni, vafurhegðun og upplýsingar um tæki. Þetta getur falið í sér upplýsingar um hvernig þú notar vefsvæði okkar og hvaða síður þú heimsækir.

Til að fá frekari upplýsingar, vinsamlegast lestu Vafrakökustefnu okkar.

Tilgangur og lagagrundvöllur vinnslu

• Greining og endurbætur: Að skilja hvernig vefsvæðið er notað, bæta virkni og notendaupplifun. Lagagrundvöllur: samþykki (þar sem það á við, t.d. fyrir óþarfa vafrakökur) og/eða lögmætir hagsmunir.
• Öryggi og svikavarnir: Að vernda vefsvæðið og kerfi okkar, greina og koma í veg fyrir svik eða misnotkun. Lagagrundvöllur: lögmætir hagsmunir og/eða lagaskylda.
• Markaðssetning: Að sérsníða og mæla auglýsingar og markaðsstarf, þar sem við á. Lagagrundvöllur: samþykki.
• Vefsvæðisbætur og virkniprófanir: Að prófa og þróa nýja eiginleika og bæta frammistöðu. Lagagrundvöllur: lögmætir hagsmunir.

Hvernig deilum við persónuupplýsingum?

• Við gætum deilt persónuupplýsingum þínum með:
  – Félögum innan Euronet-samstæðunnar, þar á meðal til að veita þjónustu og framkvæma innri stjórnsýslu.
  – Þjónustuveitendum sem vinna fyrir okkar hönd (t.d. hýsing, greining, tölvupóstsendingar, þjónustuver).
  – Viðskiptavinum og samstarfsaðilum þegar það er nauðsynlegt til að svara fyrirspurnum eða veita þjónustu.
  – Opinberum aðilum, eftirlitsstofnunum eða dómstólum þegar þess er krafist samkvæmt lögum eða til að vernda réttindi okkar.
• Við krefjumst þess að þriðju aðilar virði öryggi persónuupplýsinga þinna og vinni úr þeim í samræmi við lög. Þar sem við deilum upplýsingum með þjónustuveitendum tryggjum við viðeigandi samninga um vinnslu.

Alþjóðlegur gagnaflutningur

Persónuupplýsingar þínar geta verið fluttar og geymdar í löndum utan þess lands þar sem þú býrð, þar á meðal utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES), ef það er nauðsynlegt til að veita þjónustu okkar eða fyrir innri rekstur. Þegar við flytjum persónuupplýsingar tryggjum við viðeigandi verndarráðstafanir, svo sem staðlaða samningsskilmála eða aðra viðurkennda flutningsgrundvelli, eftir því sem við á.

Öryggi persónuupplýsinga

Við innleiðum tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar gegn óheimilli eða ólögmætri vinnslu og gegn óvart glötun, eyðileggingu eða skemmdum. Þessar ráðstafanir fela m.a. í sér aðgangsstýringar, dulkóðun þar sem við á, þjálfun starfsfólks og ferla til að bregðast við öryggisatvikum.

Réttindi þín og hvernig þú nýtir þau

Þú getur óskað eftir að nýta réttindi þín varðandi persónuupplýsingar, eftir því sem við á samkvæmt lögum, með því að hafa samband við okkur í gegnum tengiliðina sem tilgreindir eru í þessari tilkynningu. Við gætum beðið þig um að staðfesta auðkenni þitt áður en við svörum beiðni.

Réttur til aðgangs: Að fá staðfestingu á því hvort við vinnum úr persónuupplýsingum þínum og, ef svo er, aðgang að þeim.

Réttur til leiðréttingar: Að fá rangar eða ófullnægjandi upplýsingar leiðréttar.

Réttur til eyðingar: Að óska eftir eyðingu persónuupplýsinga þinna í ákveðnum tilvikum.

Réttur til takmörkunar: Að óska eftir takmörkun vinnslu í ákveðnum tilvikum.

Réttur til andmæla: Að andmæla vinnslu sem byggir á lögmætum hagsmunum eða beinni markaðssetningu.

Réttur til gagnaflutnings: Að fá persónuupplýsingar sem þú hefur veitt okkur á skipulögðu, algengu og vélrænu formi og, þar sem við á, að láta flytja þær til annars ábyrgðaraðila.

Afturköllun samþykkis: Þar sem vinnsla byggist á samþykki geturðu afturkallað samþykki hvenær sem er, án þess að það hafi áhrif á lögmæti vinnslu sem átti sér stað áður.

• Kvörtun til eftirlitsstofnunar
• Ef þú telur að vinnsla okkar á persónuupplýsingum brjóti gegn gildandi lögum geturðu lagt fram kvörtun hjá viðeigandi persónuverndaryfirvöldum í þínu landi.

Tilkynning til notenda þjónustu (almennt)

• Auk vefsvæðisgesta gildir þessi persónuverndartilkynning einnig um einstaklinga sem nota sjálfsala (ATM), framkvæma kortaviðskipti, eða eiga samskipti við okkur í tengslum við þjónustu okkar. Tilteknir flokkar persónuupplýsinga, tilgangur vinnslu og lagagrundvöllur geta verið mismunandi eftir þjónustu og lögsögu.
• Við vinnum úr persónuupplýsingum til að veita þjónustu okkar, framkvæma viðskipti, uppfylla lagaskyldur, sinna öryggi og koma í veg fyrir svik. Þetta getur falið í sér vinnslu auðkennisupplýsinga, viðskiptaupplýsinga, tæknilegra upplýsinga (t.d. IP-tölu) og, eftir því sem við á, myndefnis.
• Sjálfsalar (ATM) – aðgerðir og viðskipti
• Þegar þú notar sjálfsala okkar gætum við unnið úr persónuupplýsingum eins og kortaupplýsingum (t.d. hluta af kortanúmeri), upplýsingum um viðskipti (upphæð, dagsetning, tími, staðsetning sjálfsala), og tæknilegum upplýsingum sem tengjast viðskiptum. Við vinnum ekki úr PIN-númeri þínu.
• Myndavélar í og við sjálfsala
• Til öryggis og svikavarna kunna sumir sjálfsalar að vera búnir myndavélum. Myndefni kann að vera unnið úr til að koma í veg fyrir og rannsaka svik, tryggja öryggi viðskiptavina og starfsfólks, og vernda eignir.
• Tilgangur og lagagrundvöllur (ATM og öryggi)

Framkvæmd viðskipta og þjónustuveiting: Til að afgreiða úttektir og aðrar aðgerðir. Lagagrundvöllur: samningur og/eða lögmætir hagsmunir.

Öryggi og svikavarnir: Til að vernda viðskiptavini, starfsfólk og eignir, koma í veg fyrir, greina og rannsaka svik. Lagagrundvöllur: lögmætir hagsmunir og/eða lagaskylda.

Reglufylgni: Til að uppfylla kröfur laga, reglugerða og hæfra yfirvalda (t.d. AML/KYC þar sem við á). Lagagrundvöllur: lagaskylda.

Geymslutími (ATM og öryggi)

Við geymum viðskiptaupplýsingar í samræmi við gildandi lög og rekstrarþarfir, þar á meðal til að uppfylla bókhalds- og reglubundnar skyldur og til að afgreiða deilur. Myndefni er almennt geymt í takmarkaðan tíma nema lengri geymsla sé nauðsynleg vegna rannsóknar eða lagalegra krafna.

• Greiðsluþjónusta og rafræn viðskipti
• Ef þú notar greiðsluþjónustu okkar eða framkvæmir rafræn viðskipti gætum við unnið úr persónuupplýsingum eins og greiðslu- og viðskiptaupplýsingum, auðkennisupplýsingum og tengdum tæknilegum upplýsingum til að framkvæma viðskipti, koma í veg fyrir svik og uppfylla reglur.

Tengiliðir viðskiptavina og þjónustuver

Þegar þú hefur samband við þjónustuver okkar, í gegnum síma, tölvupóst eða önnur rás, gætum við unnið úr samskiptaupplýsingum, innihaldi samskipta og öðrum upplýsingum sem þú veitir. Símtöl geta verið tekin upp þar sem það er heimilt samkvæmt lögum og með viðeigandi tilkynningu.

Markaðssetning og samskipti

• Við gætum sent þér markaðsefni, tilkynningar eða uppfærslur í samræmi við gildandi lög. Þar sem krafist er, munum við afla samþykkis þíns. Þú getur alltaf afþakkað markaðssamskipti með því að fylgja leiðbeiningum í skilaboðunum eða hafa samband við okkur.
• Vafrakökur og svipaðar tækni
• Vefsvæði okkar kann að nota vafrakökur og svipaðar tækni til að bæta virkni, greina notkun og aðlaga efni. Nánari upplýsingar, þar á meðal um hvernig þú getur stjórnað vafrakökum, eru í Vafrakökustefnu okkar.

Upplýsingar um börn

Þjónusta okkar er ekki ætluð börnum og við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá börnum nema þar sem lög leyfa og með viðeigandi samþykki/heimild. Ef þú telur að við höfum óvart safnað slíkum upplýsingum, vinsamlegast hafðu samband við okkur.

• Breytingar á þessari persónuverndartilkynningu

• Við gætum uppfært þessa persónuverndartilkynningu af og til. Við munum birta uppfærða útgáfu á vefsvæði/appi okkar og, þar sem við á, tilkynna þér um efnislegar breytingar.
• Landssértækar upplýsingar

Eftirfarandi kaflar veita viðbótarupplýsingar sem kunna að gilda í tilteknum löndum eða svæðum þar sem við störfum. Þar sem staðbundin lög veita þér frekari réttindi eða setja sértækar kröfur, gilda þær reglur.

Evrópska efnahagssvæðið (EES) og Bretland

Ef þú ert staðsettur innan EES eða Bretlands, gilda ákvæði GDPR og/eða viðeigandi innlend löggjöf. Þú átt rétt til að leggja fram kvörtun til viðeigandi persónuverndaryfirvalda í þínu landi. Þú getur einnig haft samband við DPO okkar á dpo@euronetworldwide.com.

Bandaríkin

Ef þú ert staðsettur í Bandaríkjunum, geta viðbótarupplýsingar gilt eftir ríki, þar á meðal réttindi til aðgangs, eyðingar og andmæla við tiltekna vinnslu. Þar sem við á, munum við uppfylla kröfur viðeigandi laga.

Mexíkó

Þú getur nýtt ARCO-réttindi þín (aðgang, leiðrétting, ógilding/afskráning og andmæli), eða afturkallað samþykki, með því að hafa samband við: dpo@euronetworldwide.com. Við munum svara innan 20 daga og framkvæma samþykktar aðgerðir innan 15 virkra daga.

Til að hafa samband við staðbundið persónuverndaryfirvald, fylgdu þessum hlekk: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales

Önnur lönd þar sem við störfum

Filippseyjar

National Privacy Commission er bært yfirvald vegna krafna sem tengjast vernd persónuupplýsinga á Filippseyjum

Fyrirtækin okkar

• Ábyrgðaraðilinn er EFT, fulltrúað af fyrirtækjunum hér að neðan, eftir landi og þjónustu:  
•  Hafðu samband við Euronet persónuvernd
• Fyrir fyrirspurnir, ábendingar eða kvartanir, vinsamlegast hafðu beint samband við persónuverndardeild okkar.

Tölvupóstur: dpo@euronetworldwide.com 

Póstfang: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spánn

Við gætum þurft að afhenda persónuupplýsingar þínar, þar á meðal viðkvæmar persónuupplýsingar, til laga- eða eftirlitsyfirvalda til að uppfylla kröfur, framfylgja samningum eða verða við lagalegum beiðnum.

Types of Personal Data: Identification Data, Video Surveillance, Transactional Data, Financial Details.

Tilgangur: Að uppfylla gildandi lög, svara bindandi beiðnum frá opinberum yfirvöldum, styðja rannsóknir eða uppfylla skyldur sem tengjast vinnslu fjármálaviðskipta. Þessi vinnsla byggist á lagalegum skyldum okkar.

Samstarfsaðilar

Persónuupplýsingum kann að vera deilt með stefnumótandi samstarfsaðilum þegar það er nauðsynlegt til að veita þjónustu okkar eða til að tryggja að þeir uppfylli eigin lagalegar skyldur.

Types of Personal Data: Identification Data, Transactional Data, Financial Details.

Tilgangur og lagagrundvöllur vinnslu

• Tilgangur: Veiting þjónustu í samstarfi við stefnumótandi samstarfsaðila. Þetta er framkvæmt sem hluti af samningsbundnum skuldbindingum okkar.
• Regluvörslu- og lagaeftirlit: Að hjálpa samstarfsaðilum okkar að uppfylla laga- eða reglubundnar kröfur sem eiga við um þá. Þessi vinnsla byggist á lagalegum skyldum.
• Rekstrarhagkvæmni og áhættustýring: Að styðja örugga og samfellda þjónustuveitingu í gegnum mismunandi samstarfsaðila eða þjónustuveitendur, eða til að koma í veg fyrir misnotkun á þjónustu okkar. Þessi vinnsla byggist á lögmætum hagsmunum okkar.

Faglegir samstarfsaðilar

Við gætum afhent persónuupplýsingar til faglegra ráðgjafa, þar á meðal lögmanna, ráðgjafa, endurskoðenda eða bókara, til að uppfylla lagalegar og viðskiptalegar skyldur okkar.

Tegundir persónuupplýsinga: Auðkennisupplýsingar, myndbandsvöktun, viðskiptagögn, fjárhagsupplýsingar. (Lagaskylda og lögmætir hagsmunir)

 Legitimate Interest

Þegar við vinnum með persónuupplýsingar þínar á grundvelli lögmætra hagsmuna okkar munum við leitast við að vega og meta hagsmuni okkar gagnvart hagsmunum þínum, þannig að persónuupplýsingar þínar séu eingöngu notaðar í samræmi við viðeigandi lög og án þess að skerða réttindi þín. Þú getur óskað eftir upplýsingum um vinnslu sem byggist á lögmætum hagsmunum.

Alþjóðlegir gagnaflutningar

Við erum alþjóðlegt fyrirtæki með alþjóðlega starfsemi, samstarfsaðila og birgja. Þegar það er nauðsynlegt til skilvirkrar og árangursríkrar framkvæmdar viðskiptaviðskipta eða til að uppfylla einhvern af þeim tilgangi sem lýst er hér að ofan, gætum við þurft að flytja persónuupplýsingar þínar frá því landi þar sem þær eru safnaðar til annarra landa, þar sem persónuverndarlög kunna að vera frábrugðin þeim lögum sem gilda þar sem þú býrð. Þegar slíkur flutningur er nauðsynlegur innleiðum við viðeigandi verndarráðstafanir til að tryggja sama verndarstig og að flutningurinn fari fram í samræmi við lagalegar skyldur okkar.

Persónuupplýsingar ólögráða

Við veitum ekki þjónustu beint til ólögráða einstaklinga, eins og skilgreint er samkvæmt viðeigandi staðbundinni löggjöf, né söfnum við markvisst persónuupplýsingum þeirra. Ef þú telst ólögráða samkvæmt staðbundnum lögum, tryggðu að þú hafir nauðsynleg leyfi frá lögráðamanni þínum til að nota vefsvæði eða tilboð eða til að deila persónuupplýsingum með okkur.

Ef þú verður var við að ólögráða einstaklingur hafi ólöglega afhent okkur persónuupplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á dpo@euronetworldwide.com.

Öryggi

Við leggjum ríka áherslu á að vernda persónuupplýsingar þínar og höfum innleitt öflugar, viðskiptalega sanngjarnar öryggisráðstafanir til að koma í veg fyrir tap, misnotkun eða óheimilar breytingar. Við vinnum stöðugt að því að vernda gögn þín í samræmi við alþjóðlegar bestu starfshætti með ströngum líkamlegum, rafrænum og stjórnunarlegum varúðarráðstöfunum.

Til að koma í veg fyrir óheimilan aðgang notum við þróaðar líkamlegar og skipulagslegar öryggisráðstafanir sem eru reglulega uppfærðar til að tryggja hæsta verndarstig á kostnaðarhagkvæman hátt. Allar persónuupplýsingar eru geymdar á öruggum stöðum, varðar með eldveggjum og öðrum háþróuðum öryggiskerfum með takmörkuðum stjórnunarheimildum.

Starfsfólk okkar, sem og öll starfsemi sem tengist persónuupplýsingum þínum, er bundin ströngum trúnaðarsamningum sem tryggja að farið sé eftir persónuverndarstefnu fyrirtækisins.

Markmið okkar er að viðhalda hæstu stöðlum í gagnavernd með leiðandi starfsháttum í greininni sem vernda friðhelgi þína.

Accuracy of Personal Data 

Við erum skuldbundin til að halda persónuupplýsingum þínum réttar og uppfærðar. Við grípum til sanngjarnra ráðstafana til að tryggja nákvæmni gagna með því að skrá rétt þær nýjustu persónuupplýsingar sem við höfum móttekið og, þegar talið er nauðsynlegt, framkvæma reglulegar yfirferðir og biðja þig um að uppfæra persónuupplýsingar þínar.

Þú getur óskað eftir leiðréttingu eða uppfærslu á persónuupplýsingum þínum ef þær eru rangar, eins og lýst er í kaflanum um réttindi þín hér að neðan.

Réttindi þín

Til að nýta hvaða réttindi sem er, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á dpo@euronetworldwide.com. Til að vernda friðhelgi þína og tryggja öryggi gætum við beðið þig um að staðfesta auðkenni þitt og veita frekari upplýsingar.

Það fer eftir búsetu þinni hvaða réttindi þú hefur samkvæmt gildandi lögum um persónuvernd, og þau geta m.a. falið í sér:

1. Réttur til að vita: Þú átt rétt á að vita hvaða persónuupplýsingum er safnað, þær seldar eða deilt, og með hverjum.
2. Réttur til aðgangs: Þú getur óskað eftir aðgangi að afriti af persónuupplýsingum þínum.
3. Réttur til leiðréttingar: Þú getur óskað eftir leiðréttingu á ónákvæmni í persónuupplýsingum þínum.
4. Réttur til eyðingar: Þú getur óskað eftir eyðingu persónuupplýsinga þinna við tilteknar aðstæður.
5. Opt-Out Rights:
   • Þú getur afþakkað vinnslu persónuupplýsinga í tengslum við markvissar auglýsingar.
   • Þú getur afþakkað vinnslu viðkvæmra persónuupplýsinga.
   • Þú getur afþakkað vinnslu persónuupplýsinga vegna prófíleringar sem hefur lagaleg eða sambærileg veruleg áhrif á þig.
6. Réttur til að takmarka notkun viðkvæmra gagna: Þú getur óskað eftir að takmarka notkun og miðlun viðkvæmra persónuupplýsinga við tiltekna, heimilaða tilgangi.
7. Réttur til að takmarka vinnslu: Þú getur óskað eftir takmörkun á vinnslu gagna við tilteknar aðstæður.
8. Réttur til andmæla: Þú getur andmælt vinnslu persónuupplýsinga þinna, t.d. í beinum markaðstilgangi.
9. Réttindi tengd sjálfvirkri ákvarðanatöku: Þú átt rétt á að verða ekki háður ákvörðunum sem byggja eingöngu á sjálfvirkri vinnslu, þar á meðal prófíleringu, sem hefur lagaleg eða sambærileg veruleg áhrif.
10. Réttur gegn hefndaraðgerðum: Þú átt rétt á að sæta ekki mismunun fyrir að nýta persónuverndarréttindi þín.

Við munum svara beiðnum þínum án ástæðulauss dráttar og innan þess tímafrests sem lög kveða á um. Fyrir sértæk réttindi í þinni lögsögu, vísaðu til kaflans um svæðisbundnar persónuverndartilkynningar hér að neðan.

Athugaðu að sum réttindi kunna að vera takmörkuð vegna viðskiptalegra eða lagalegra krafna sem eru nauðsynlegar til að veita þjónustu okkar, svo sem skyldur varðandi peningaþvætti, samningsskyldur eða reglufylgni. Við munum þó alltaf svara réttindabeiðnum eins og lýst er hér að ofan og þú gætir einnig átt viðbótarréttindi eftir búsetu þinni.

Privacy Complaints

Ef þú hefur kvörtun um hvernig við vinnum með persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á dpo@euronetworldwide.com.

Samkvæmt viðeigandi persónuverndarlögum gætir þú einnig átt rétt á að leggja fram kvörtun til persónuverndaryfirvalds eða annars eftirlitsaðila ef þú telur að við höfum ekki uppfyllt skyldur okkar samkvæmt þessari persónuverndartilkynningu eða viðeigandi lagakröfum.

Markaðssamskipti byggð á „soft opt-in“ og samþykki

Þú gætir fengið markaðssamskipti frá okkur með tveimur mismunandi leiðum:

1. Á grundvelli samþykkis þíns (hefðbundið opt-in)

Þú færð markaðsskilaboð ef þú hefur sérstaklega veitt okkur leyfi til að nota persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi. Þetta á t.d. við þegar:

• Þú velur að samþykkja við skráningu; eða
• Þú uppfærir stillingar þínar í prófílstillingum.

Með samþykki þínu veitum við sérsniðnar upplýsingar um vörur og þjónustu. Við notum gagnagreiningu til að bjóða markviss samskipti, auglýsingar og boð á viðburði, ásamt vöru- og þjónustumælingum sem gætu vakið áhuga þinn. Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er.

2. Based on a Legitimate Interest (Soft Opt-In)

Þar sem staðbundin lög heimila gætir þú einnig fengið markaðssamskipti ef:

• Þú ert í samningssambandi við okkur (t.d. notar virkt þjónustu okkar); og
• Þú hefur ekki sérstaklega afþakkað.

Þetta á aðeins við um vörur eða þjónustu sem eru svipaðar þeim sem þú hefur notað áður, og þú verður alltaf upplýstur við skráningu og notkun þjónustu okkar um að persónuupplýsingar þínar geti verið notaðar í þessum tilgangi.

Hvernig á að afþakka eða afturkalla samþykki

Þú getur hætt að fá markaðssamskipti hvenær sem er. Ef þú gerir það, fjarlægjum við þig af markaðslistanum okkar og þú munt ekki lengur fá kynningar. Þú getur einnig skráð þig aftur síðar ef þú vilt.

Þú getur afturkallað samþykki eða afþakkað með einni af eftirfarandi leiðum:

• Með því að uppfæra stillingar í prófílnum þínum;
• Með því að smella á afþökkunartengilinn sem er í samskiptum okkar;
• By contacting us at dpo@euronetworldwide.com.

Ef þú hefur frekari spurningar eða ef þú vilt byrja að fá markaðssamskipti, vinsamlegast hafðu samband við dpo@euronetworldwide.com.

Auglýsingar þriðja aðila

Þriðju aðila auglýsendur birta auglýsingar sem kunna að birtast á vefsvæði okkar, í appinu okkar eða annars staðar í þjónustu okkar. Þriðju aðila auglýsendur hafa ekki aðgang að upplýsingum sem viðskiptavinir okkar hafa afhent okkur beint. Yfirleitt byggja auglýsendur á vefkökur (cookies) eða öðrum vef-/app-tengdum aðferðum til að meta hvaða auglýsingar gætu verið áhugaverðar fyrir þig.

Við setjum ekki „miðunarkökur“ („Targeting Cookies“) eða virkjum „Targeting“ í kerfi þínu án samþykkis þíns þegar þess er krafist samkvæmt lögum.

Ef þú hefur veitt samþykki með því að samþykkja miðunarkökur á vefsvæðinu eða virkjað miðun í appinu, gætum við notað þriðju aðila til þess (endurmarkaðssetningu og „Similar Audience“ eiginleika). Með samþykki þínu gætum við deilt persónuupplýsingum þínum með þriðju aðilum í slíkum markaðstilgangi. Þú getur afþakkað auglýsingar með því að breyta stillingum vefkaka.

Þriðju aðilar eru ekki bundnir af persónuverndartilkynningu okkar. Til að skilja persónuverndarvenjur þriðja aðila ættir þú að heimsækja vefsvæði þeirra og lesa persónuverndarstefnu þeirra. Þú getur fundið lista yfir alla þriðju aðila sem kunna að nota vefkökur til miðunar í vefkökustefnu okkar.

CAPTCHA- og verkfæri til varnar gegn bótum (bot)

Til að vernda vefsvæði okkar og eyðublöð gegn ruslpósti, misnotkun og sjálfvirkri misnotkun notum við CAPTCHA-tækni. Þessi verkfæri greina hegðun notenda til að greina á milli manna og sjálfvirkra kerfa (bota).

Þar sem við á gætum við notað óíþyngjandi CAPTCHA-þjónustur til að koma í veg fyrir svik eða misnotkun. Þessi verkfæri eru hönnuð til að staðfesta notendur án þess að hafa veruleg áhrif á upplifun þeirra. Þessi vinnsla byggist einnig á lögmætum hagsmunum okkar af því að tryggja stafræna þjónustu okkar.

Regional Privacy Notices

Notice to European (EEA) Residents

Í samræmi við almenna persónuverndarreglugerðina (GDPR) og til viðbótar við réttindin sem talin eru upp hér að ofan, geta allir íbúar Evrópska efnahagssvæðisins (EES) nýtt eftirfarandi réttindi:

• Right to Access
• Right to Correct Inaccuracies
• Right to Deletion
• Right to Restrict Processing
• Right to Data Portability
• Right to Object
• Rights related to Automated Individual Decision-Making

Til að nýta einhver réttindin sem talin eru upp hér að ofan þarftu að uppfylla skilyrðin sem sett eru fram í þessari persónuverndartilkynningu.

Frá þeim degi sem við móttökum beiðni þína munum við svara innan hámark 30 daga, nema óskað sé eftir framlengingu.

Persónuverndaryfirvöld innan EES eru talin upp á þessum hlekk: Europe (EEA): Members | European Data Protection Board (europa.eu)

Notice to UK Residents

Í samræmi við bresku GDPR-reglugerðina (UK GDPR) og Data Protection Act 2018 geta allir íbúar Bretlands nýtt eftirfarandi réttindi:

• Right to Access
• Right to Correct Inaccuracies
• Right to Deletion
• Right to Restrict Processing
• Right to Data Portability
• Right to Object
• Rights related to Automated Individual Decision-Making

Til að nýta einhver réttindin sem talin eru upp hér að ofan þarftu að fylgja skilyrðunum sem lýst er í þessari persónuverndartilkynningu, m.a. að senda beiðni til dpo@euronetworldwide.com og staðfesta auðkenni þitt.

Frá þeim degi sem við móttökum beiðni þína munum við svara innan hámark 30 daga, nema óskað sé eftir framlengingu.

Til að hafa samband við persónuverndaryfirvald getur þú farið á þennan hlekk: Information Commissioner’s Office (ICO).

Notice to Malaysian Residents

Í samræmi við Personal Data Protection Act 2010 („PDPA“) geta viðskiptavinir veitt okkur persónuupplýsingar sínar í þeim tilgangi sem tilgreindur er í kaflanum um hvaða tegund persónuupplýsinga við söfnum í þessari persónuverndartilkynningu. Ef við myndum vinna með persónuupplýsingar þínar í öðrum tilgangi munum við upplýsa þig fyrirfram eða óska eftir skýru samþykki þínu.

Í samræmi við Personal Data Protection Act 2010 („PDPA“) geta allir íbúar Malasíu nýtt eftirfarandi réttindi:

• Right to Access
• Right to Correct Inaccuracies
• Right to Deletion
• Right to Restrict Processing
• Right to Data Portability
• Right to Object

Frá þeim degi sem við móttökum beiðni þína munum við svara innan hámark 21 dags.

Samkvæmt skilmálum PDPA höfum við rétt til að innheimta gjald fyrir vinnslu beiðna um aðgang að gögnum.

Til að hafa samband við staðbundið persónuverndaryfirvald, fylgdu þessum hlekk: Department of Personal Data Protection.

Notice to Mexican Residents

Í samræmi við Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties (LFPDPPP) og reglugerðir hennar er þessi persónuverndartilkynning veitt notendum og hugsanlegum notendum í Mexíkó áður en persónuupplýsingum er safnað.

Persónuupplýsingum er safnað í samræmi við meginreglur um lögmæti, samþykki, upplýsingagjöf, gæði, tilgang, hollustu, meðalhóf og ábyrgð.

Þegar lífkennigögn eða viðkvæm gögn eru unnin byggist það á skýru samþykki þínu.

Þú getur nýtt ARCO-réttindi þín (aðgang, leiðréttingu, afpöntun/eyðingu og andmæli) eða afturkallað samþykki með því að hafa samband: dpo@euronetworldwide.com. Við munum svara innan 20 daga og framkvæma samþykktar aðgerðir innan 15 virkra daga.

Til að hafa samband við staðbundið persónuverndaryfirvald, fylgdu þessum hlekk: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Önnur lönd þar sem við störfum

Filippseyjar

National Privacy Commission er bært yfirvald vegna krafna sem tengjast persónuvernd á Filippseyjum.

Fyrirtækin okkar

Ábyrgðaraðilinn er EFT, fulltrúað af fyrirtækjunum hér að neðan, eftir landi og þjónustu:  

 Contact Euronet Privacy

Fyrir fyrirspurnir, ábendingar eða kvartanir, vinsamlegast hafðu beint samband við persónuverndardeild okkar.

• Email: dpo@euronetworldwide.com 
• Postal mail: DPO, Calle Cantabria 2, 2-A Alcobendas Madrid, Spain